家政小程序通常具备以下功能：
预约管理：
用户可以根据自己的时间安排选择合适的时间让家政人员上门服务，并进行预约。
服务管理：
提供详细的服务规范清单，家政人员按照服务规范执行，用人单位可以查看。
网上支付：
支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等，以便用户方便快捷地支付服务费用。
订单跟踪：
用户可以查看从售前到售后服务的订单进度，包括订单状态、支付信息等。
定位服务：
方便用人单位提供服务地址，家政人员能够准确找到服务地点。
会员管理：
通过会员制，提供优惠待遇和互动形式增强老客户粘性，老客户推荐新客户可获得激励。
评价体系：
用户可以在服务完成后对家政人员和服务质量进行评价，帮助其他用户了解服务质量，并促进服务提供者不断完善服务。
客服支持：
提供在线客服功能，解决用户在使用过程中的问题和疑虑。
服务推荐：
根据用户的需求和历史行为数据，智能推荐适合的家政人员和服务。
服务咨询：
用户可以通过在线咨询的方式获取关于服务内容和流程的解答。
投诉处理：
用户可以对不满意的家政服务进行投诉，客服人员会及时处理和解决问题。
订单管理：
包括订单详情、订单状态、订单支付信息等方面的管理，方便用户随时了解服务情况。
家政人员信息展示：
展示家政人员的资质证书、工作经验、用户评价等信息，增强用户的信任感。
价格体系清晰：
每个服务项目都有详细的介绍和预估价格，避免隐形消费。
消息推送：
当预约状态发生变化或服务人员有变动时，小程序会自动发送消息通知用户。
数据统计与分析：
对服务人员的业绩、用户满意度等进行统计和分析，帮助家政公司了解市场需求和用户反馈。
这些功能共同构成了一个全面的家政服务平台，旨在提升用户体验和服务质量。