托婴服务的运作程序通常包括以下几个步骤：
接受申请与填写申请表
客户通过电话、网络或亲临门店提出托婴服务的要求。
工作人员请客人填写《托婴服务申请表》，并向客人说明收费情况。
详细记录照看时间、小孩年龄、数量、有无特殊要求及联系电话等信息。
安排保姆
查询是否有合适的女服务员愿意在工余时间代客人看护婴孩，有带小孩经验的服务员优先考虑。
若有合适人选，文员应马上联络住客，说明费用情况，征询客人意见。
文员填写婴孩看护服务信，包括住客姓名、房号、看护保姆姓名、工作证号码、服务费用标准和午夜后附加车资等。
将此信交行政管家签署，并填写资料于婴孩看护服务记录本上。
由当值经理或大堂管家陪同保姆携看护服务信至客房，介绍保姆给客人，出示员工证件以证明信中所示之服务员，呈交服务信给客人。
提供看护服务
看护者在接受任务时，必须向客人了解其要求、照看的时间、婴幼儿的年龄及特点，以确保婴幼儿的安全、愉快。
看护者在酒店规定区域内根据客人要求照看婴幼儿，一般不能将小孩带出客房或酒店。
若有婴儿突发疾病，应立即报告上级，请示经理，以得到妥善处理。
费用结算
托婴服务完成后，所有费用一般都在前台收款处一并结算。
服务记录与反馈
看护者应在规定区域内照看婴儿，严格按照家长的要求。
若有意外情况发生，应立即上报进行处理。
托婴服务机构会定期向客户反馈孩子的成长情况和照料情况，让客户了解孩子的成长动态。
这些步骤确保了托婴服务的规范化、制度化和统一化，提高了工作效率和员工责任感。