贫困户装宽带的程序主要包括以下几个步骤:
申请
家庭需要写出宽带安装申请,并提供低收入户的证明、户口簿和户主的身份证。
在一些情况下,还需要向当地的联通或移动公司的受理处提交申请,并进行现场勘查,制定详细的合同。
选择运营商
携带个人有效身份证件到当地电信、移动、联通营业厅,询问并确认用户所在地是否处于其宽带网络覆盖范围。
综合比较不同宽带运营商的资费,选择其中一家办理宽带业务,并签订宽带协议。
办理业务
到营业前台申请业务办理,写明装机地点、开通宽带带宽及服务期限。
填写相关申请表格,选择所需的套餐,办理宽带安装业务。
拨打当地10010客服预约宽带办理。
安装
营业出现工单至配线组,配线组派人员到用户所在地区布线(包括安装电话等,如果需要ADSL还需要进行调测)。
确认联通宽带运营商可以安装后,按预约安装时间等待安装人员上门安装,包括拉线、安装光纤猫和路由器等硬件设备,并进行注册设置。
调试与开通
在网管上开通端口、速率。
在互联网认证系统上开通用户端口、速率。
工单竣工后,用户可正常上网。
建议在办理宽带安装时,提前咨询当地宽带运营商,了解具体的申请流程和所需材料,以确保安装过程顺利进行。