手机换货程序指的是 消费者在购买手机后，因某种原因需要更换同型号、同规格的手机，或者因手机出现性能故障而按照手机三包政策进行的退换货流程。具体程序如下：
网购手机换货程序
七天内无条件退换货：消费者可以在收到商品后的七天内无条件退货，且无需说明理由。退货的商品应当保持完好，不得影响二次销售。
经营者返还商品价款：经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
运费承担：退回商品的运费一般由消费者承担。
线下购买手机换货程序
七天内退货：消费者可以在收到商品后的七天内退货，且无需说明理由。退货的商品应当保持完好。
七日后退货：七日后，如果符合法定解除合同条件，消费者可以及时退货。
退换货条件：退换货通常需要手机出现性能故障，并且保修卡、发票等凭证齐全。
建议
提前了解退换货政策：在购买手机前，消费者应当了解商家的退换货政策，以便在需要时能够顺利办理退换货手续。
保留相关凭证：在退换货过程中，消费者需要保留好购买凭证、保修卡、发票等相关文件，以便证明商品符合退换货条件。
及时联系商家：如果需要退换货，消费者应当及时联系商家，说明情况并按照商家的要求进行操作。