舆情监测程序是指 通过技术手段对公众的言论、情绪和行为进行实时跟踪、搜集、分析和研判的过程。其定义涉及以下几个方面：
定义
舆情监测是指监测和预测公众群体发布的观点和舆情信息的行为。
它涉及系统地收集和分析公众对各种问题的观点、态度和信念。
范围
舆情监测的范围广泛，包括新闻网站、新闻客户端、新媒体平台、论坛、互动社区平台、自媒体平台等。
监测的对象可以是政府部门或企业。
流程
制定计划：针对各类舆情事件，制定详细的判断标准和预案，确定监测的目标和关键词。
获取信息：使用Alphainfo硕智库舆情监测系统等技术手段快速获取有效的信息。
舆情分析和判断：通过大数据舆情监测系统跟踪分析相关的网络舆情信息和新闻主题，生成舆情分析简报、图表等。
技术
舆情监测通常利用情感分析或观点挖掘技术从大型数据集中提取见解，识别公众对不同话题的反应和讨论趋势。
通过自动抓取、分类聚类、主题检测、专题聚焦等技术手段实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪。
目的
帮助决策者了解社会舆论动态、预测风险趋势、改善公众形象和维护声誉。
为政策决策提供信息，以及用于政治和营销目的。
应用场景
敏感/负面信息监测。
品牌声誉管理。
危机预警。
综上所述，舆情监测程序是一个系统性的过程，通过技术手段实时监控和分析互联网上的公众言论和情绪，为决策者提供有价值的信息和洞察。