小程序网络异常可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因及相应的解决方案：
网络连接问题
确保设备已连接到互联网，并且网络状况良好。
尝试关闭小程序并重新打开，或者清除小程序缓存。
检查是否连接到正确的 Wi-Fi 网络，并确认网络连接是否正常。
重启路由器和设备，以排除临时故障。
服务器问题
服务器故障或崩溃可能导致小程序无法正常连接服务器。
检查服务器负载是否过高，如果是，尝试优化代码、增加服务器资源或升级服务器。
确认服务器配置是否符合小程序的要求。
检查服务器是否遭到入侵、攻击或恶意操作，加强安全措施。
小程序本身的问题
小程序代码可能存在语法错误、路径错误、接口调用错误等问题。
检查小程序的请求配置是否正确，包括 URL、请求头、请求参数等。
确保小程序使用的是更新版本，旧版本可能无法支持最新的功能。
设备设置问题
确保设备系统版本符合小程序的要求。
检查设备是否禁用了 Wi-Fi 或数据流量。
其他因素
接口问题，可能是后台接口不通，需要联系开发人员检查。
微信版本问题，过时的微信版本可能无法支持最新的小程序功能。
通过以上方法，可以逐步排查并解决小程序网络异常的问题。如果问题仍然存在，建议联系小程序的客服人员或开发团队以获得进一步的帮助。