社区投诉程序是指居民或社区成员在遇到管理和服务问题时，为维护自身合法权益，向有关部门提出投诉的流程和步骤。以下是社区投诉程序的一般内容：
明确投诉对象
投诉对象可以是街道办事处或居委会等社区管理部门。
提交投诉
投诉应当提交给社区的上级部门，如街道办事处或相关职能部门。
投诉信应详细说明投诉事项、事实和理由，并附上相关证据材料。
投诉受理
投诉受理部门在接到投诉后，应发出转办单，并附上投诉信，要求被投诉单位或主管部门在一定期限内答复。
投诉处理
被投诉单位或主管部门应在正式立案后的十五日内处理完毕，并将处理结果反馈给投诉人。
投诉监督
如果投诉人对处理结果不满意，可以进一步向上级部门或相关监督机构反映情况，要求重新调查或处理。
通过以上步骤，社区投诉程序旨在确保居民的合法权益得到有效维护，同时促进社区管理部门提高服务质量和效率。建议居民在遇到问题时，及时有效地进行投诉，以便尽快解决问题。