培训和开发的程序通常包括以下几个步骤：
培训需求分析
通过调查、访谈、观察等方式了解员工的工作表现与岗位要求的差距，确定培训需求。
分析组织及其成员的目标、知识、技能，确定是否需要培训及培训内容。
培训目标设定
根据培训需求分析结果，确立培训目标。设定的目标应与企业长远目标相吻合，具体、操作性强，切合实际且具有可行性，并具有一定的难度和激励作用。
培训计划制定
制定具体的培训计划，包括希望达到的培训效果、培训方式（如脱产、不脱产等）、培训纪律、受训对象、培训方法（如授课法、案例讨论法等）、培训时间、培训地点和预算。
资源准备
准备培训与开发所需的资源，包括教材、设备、场地、培训师等。
实施培训
按照培训计划，组织员工参加培训，确保培训过程顺利进行。这可能包括课堂培训、在线培训、工作坊、实习等形式。
评估反馈
在培训与开发过程中，收集参与者的反馈和评估，了解培训效果，对培训计划进行必要的调整。
通过考试、问卷调查、观察等方式评估员工培训后的表现，检验培训效果。
跟进与支持
培训结束后，对参与者进行跟进，提供必要的支持和指导，确保培训效果能够持续并转化为工作表现。
监督和改进
监督培训过程，确保按计划执行，并提供改进的依据。
总结：培训与开发的流程是一个系统的过程，需要从需求分析开始，制定合适的计划，准备必要的资源，实施培训活动，并进行评估和反馈，最后提供跟进与支持，以确保培训与开发的有效性。