售票的程序指的是 销售车票的流程或方法，通常包括以下几个步骤：
准备阶段
售票员需要着装整洁，佩戴服务证章，并签到上班。
参加班前会，接受任务，并打开计算机，输入本人工作代码。
备好零钱和服务牌，整理操作台，准备开窗售票。
接待旅客
面带微笑，面对旅客，称呼“您好”。
耐心解答旅客提问，详细询问旅客所购客票的时间、线路、种类和数量。
售票过程
办理退票，按规定核收退票费。
打开售票系统，检查设备，输入本人工作代码，确保设备正常运行。
核对票据起始号与微机票号是否相符。
售票操作
根据旅客需求，选择车票类型和数量，进行售票操作。
在售票过程中，要确保每张车票的日期、车次、时间和序号清晰，并记录在售票记录中。
结算与找零
计算总费用，快速完成打票、收找钱和递票过程。
确保收找钱准确无误，避免出现误差。
结束工作
营业结束后，关闭计算机，整理操作台，关闭售票窗口。
参加班后会议，汇报当天工作情况和存在的问题。
通过以上步骤，售票程序能够确保车票销售的高效、准确和有序，为旅客提供优质的服务。