小超市的销售程序可以总结如下：
市场调研与分析
进行市场需求分析，了解顾客需求。
竞争对手分析，包括规模、商品种类、价格、服务等方面。
消费者购买行为分析，以更好地满足顾客需求。
供货商管理
供给商资格的审查，包括资金实力、技术条件、资信状况、生产能力等。
洽谈合同，明确商品的质量、包装、送货、配货、退货、付款及促销服务等要求。
下订单，并进行订单跟踪和管理。
商品管理
新品导入流程，包括年度开发计划、新产品开发、新品导入会、资料录入、商品编码、门店进货、淘汰旧货、陈列销售等。
旧品补货流程，门店填写“补货单”，采购部下订单，供货商送货。
商品验收，包括查验商品品名、规格、数量、质量、保质期限、条形码等。
销售流程
顾客购物，通过收银台付款。
顾客退换货，提供退换货商品和相应单据，服务台处理退换货事宜。
顾客自提或厂家送货，按照相关流程进行。
营销活动
组合营销，包括店庆或节假日折扣、品类折扣、满赠、购物卡充值返利等。
通过全渠道宣传，加强品牌宣传，吸引客流。
会员营销
设置会员卡功能，提供积分、优惠、折扣等特权。
会员购买专人配送，根据购买历史实现精准营销。
售后服务
提供优质的售后服务，包括退换货处理、顾客咨询等。
线上销售
制作超市小程序，提供商品分类、搜索、下单、订单管理、会员营销等功能。
通过以上流程，小超市可以有效地进行商品销售和顾客服务，提升销售业绩和客户满意度。