管理评审的程序通常包括以下几个关键步骤：
策划与准备
确定管理评审的时间、地点、参与人员等基本信息。
准备相关的文件和资料，包括质量管理体系文件、内部审核报告、顾客反馈、产品质量数据等。
制定管理评审计划，明确评审的目的、范围、方法和要求。
召开管理评审会议
高层管理者（如法人代表、总经理）主持会议，相关部门负责人参加。
汇报质量管理体系的运行情况，包括内部审核结果、顾客反馈、产品质量数据等。
对存在或潜在的不合格项提出纠正和预防措施。
评审输入材料
各部门编制输入材料，包括质量报告、过程性能数据、顾客意见等。
这些材料将作为评审会议讨论和评估的基础。
评议与讨论
在评审会议上，对评审输入进行评议，识别管理体系的强项和弱项。
讨论改进的机会和措施，确保所有参与人员充分发表意见，形成共识。
制定改进措施
根据评审结果和分析，制定具体的改进计划，明确责任人和时间表。
确保改进措施与相关部门进行有效沟通和协调，确保顺利落实。
编制管理评审报告
评审结束后，应编制管理评审报告，概述评审的结果和发现。
报告中应包括对管理体系的有效性的评价、改进建议等。
跟踪与监督
对改进计划的实施进行跟踪和监督，确保改进措施得到有效执行，并取得预期的效果。
跟踪和监督改进进展，及时解决实施过程中出现的问题。
总结与改进
对评审过程进行总结和反思，总结经验教训，为今后的评审工作提供参考。
根据后续评审的结果，进行必要的调整，持续改进管理体系。
通过以上步骤，组织可以确保管理评审的有效性，推动质量管理体系的持续改进和提升。