市场调研程序主要包括以下步骤：
明确调研目标
在开始市场调研之前，企业需要明确自己的调研目的和要解决的问题，如了解消费者对新产品的接受程度、分析竞争对手的市场份额等。
设计调研方案
根据调研目标，设计具体的调研方案，包括确定调研的样本规模、调研方法、调研工具等。调研方法可以有问卷调查、深度访谈、观察法、焦点小组等多种选择。
确定调研样本
样本的选择要具有代表性，能够反映目标市场的整体情况。同时，样本的数量也需要足够，以保证调研结果的准确性和可靠性。
收集数据
按照调研方案，通过发放问卷、进行访谈、观察市场活动等方式收集数据。在收集数据的过程中，要确保数据的真实性和有效性，避免数据失真或偏差。
数据处理与分析
对收集到的数据进行清洗、整理、分类和统计等处理，提取出有价值的信息，如消费者需求特点、市场趋势、竞争对手情况等。
撰写调研报告
将数据处理和分析的结果整理成调研报告，清晰、准确地呈现调研结果，并对结果进行深入解读和分析，提出相应的建议或策略。
反馈与调整
将调研报告反馈给企业相关部门或决策者，根据反馈进行必要的调整。
此外，市场调研的步骤还可以包括以下环节：
了解市场调研的必要性
评估开展市场调研的必要性，以确定是否值得开展调研任务。
定义问题
明确市场调研的目的和问题，确保问题具有明确性、可操作性和针对性。
选择市场调研方式
根据问题的性质和调研目的，选择适合的探索性调研或结论性调研方式。
确定信息的类型和来源
明确需要收集哪些类型的信息，并从哪些来源获取这些信息。
问卷设计
设计调查表或问卷，确保问卷能够有效地收集所需数据。
确定抽样方案及样本容量
确定抽样方法和样本容量，以确保样本的代表性和调研的效率。
现场收集资料
实施调查，通过问卷调查、访谈、观察等方法收集数据。
资料分析整理
对收集到的数据进行整理和分析，可能包括定性分析和定量分析。
反馈与应用
将调研结果应用于实际决策中，并根据反馈调整未来的调研策略。
这些步骤和环节共同构成了一个完整的市场调研程序，有助于企业系统地开展市场调研，获取有价值的市场信息，从而制定更加精准的市场策略。