小程序评分突然消失可能有以下几种原因：
数据更新延迟：
小程序的评分系统可能存在一定的数据更新延迟，这意味着用户对小程序的评分可能需要一段时间才会反映在评分上。请确保您的系统能够正确地记录和更新这些评分数据。
审核流程：
如果您的小程序在发布或重大更新后，需要通过微信平台的审核，这期间评分可能暂时不会显示变化。请确保所有变更都已经完成并通过审核。
技术问题：
可能存在技术上的错误，比如数据库同步问题、缓存机制不当等，导致评分信息无法正常更新。请检查并修复相关代码或配置，确保评分数据可以实时或按预期更新。
用户行为：
在某些情况下，用户的评分操作可能会被系统暂时限制，以防止恶意评分或刷分行为。这种情况下，建议等待一段时间或联系微信官方了解具体原因。
系统设置：
检查小程序后台的设置，确认评分功能是否被禁用或有特殊限制条件。有时候开发者可能会因为测试或其他需求而临时关闭评分功能。
评价类型切换：
如果小程序的评价类型从“交易评价”切换为“体验评价”，可能会导致评分不显示。这通常是由于机器识别问题，现已人工校验为“体验评价类”账号。
评价数据问题：
如果小程序的评价数据存在问题，比如数据不完整或数据被错误地删除，也可能导致评分不显示。请检查您的评价数据是否正确。
平台更新或bug：
有时候，微信平台的更新可能会导致一些bug，从而影响评分的显示。这种情况下，建议联系微信官方或等待一段时间，看问题是否得到解决。
请根据以上原因逐一排查，找到问题所在并进行相应的处理。如果问题依然存在，建议联系微信官方或相关技术支持获取帮助。