程序性决策,也称为常规性决策,是指决策者对所要决策的问题有法可依、有章可循、有先例可参考的结构性较强、重复性的日常事务所进行的决策。这类决策的特点是决策过程可以程序化到呈现出重复和例行的状态,可以制定出一套处理决策的固定程序,每当问题出现时,即可按照固定的程序进行处理,而不需要再特意去处理它们。程序性决策通常也被称为“结构良好”的决策,可以运用运筹学技术来完成,并且可以通过计算机信息技术取得非常好的效果。
程序性决策的主要内容包括例行决策、常规决策、定型化决策和重复性决策。这类决策的个人或组织面对的问题通常不是新问题,已经有管理和经验作参考,因此进行决策相对容易。从管理学角度,程序性决策是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态,可以程序化到制定出一套处理决策的固定程序,每当它们出现时,即可按照固定的程序进行处理,而不需要再特意去处理它们。
程序性决策的优点在于其结构良好,决策过程可以量化,约束条件明确具体,并且可以通过计算机信息技术进行优化。这种决策方式有助于减少管理者对常规问题的关注,使其更多地关注未来的战略发展。
综上所述,程序性决策是一种依赖于既定程序和方法的决策过程,适用于处理重复出现的、结构良好的日常事务问题。这种决策方式通过运用运筹学技术和计算机信息技术,可以提高决策的效率和准确性。