滴滴专车升级程序如下:
了解升级条件
车辆要求:裸车价10万元以上,车龄不超过5年,保险齐全有效,车况良好。车辆类型为B级以上轿车,轴距大于2700mm。
司机要求:持有有效驾驶证,驾龄3年以上,无重大交通事故和严重交通违法记录。司机年龄需在22至55岁之间,身体健康,无不良嗜好。
服务要求:完成服务与礼仪培训、安全驾驶培训、平台规则培训,并通过线上考核和实际服务考核。
补齐相关资料
司机需要提供身份证、驾驶证、行驶证等相关证件,并前往指定地点进行车辆验车,确保车辆符合专车升级要求。
申请车型升级
在补齐资料和验车后,司机可以向平台申请车型升级,提交相关证明材料,并等待平台的审核。
参加专车服务培训
升级为专车司机后,需要参加平台组织的专车服务培训,培训内容通常包括服务态度、服务质量、安全驾驶等方面。
线上考核与实际服务考核
完成首次加入专车后的线下培训考试,并进行50单全部类型订单的舒适服务考核。要求无投诉记录,接驾时间不得超过城市平均值的2倍,成交后取消率需≤20%,服务健康度需达到88分,服务星级需高于4.7星。
正式接单服务
通过所有考核后,司机将正式成为滴滴专车司机,开始接专车订单。
建议司机在升级过程中保持良好的服务态度和驾驶习惯,确保所有步骤和培训内容都符合滴滴平台的要求,以提高升级的成功率。