非程序性决策是指那些新出现的、非常见的和无常规可循的决策。这类决策往往具有开创性和革新性，其内容和处理方式通常无法依赖现有的规定程序、处理方法和标准。非程序性决策通常针对非结构性问题，这些问题具有依次性（偶发）、开创性（无先例）、不重复、突发、不确定等特征，因此无法用固定程序、常规办法处理。解决这类问题需要依赖随机的、探索性的处理方式，以及发散型的、创新的思维。
简而言之，非程序性决策与程序性决策相对，后者是指那些常见的、定型的和重复性的决策，有固定的常规可循。而非程序性决策则适用于那些新颖、复杂且无先例可循的情况，需要决策者发挥创新能力和直觉来制定解决方案。