电脑关不了程序的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及其解决方法：
程序或进程没有正常关闭
打开任务管理器，检查是否有未关闭的程序或进程。如果有，可以尝试结束这些进程或程序，然后再关闭电脑。
系统故障
如果电脑在关闭时出现错误或故障，可能会使电脑无法正常关闭。可以尝试按下Ctrl+Alt+Delete键，选择“任务管理器”，并尝试结束所有进程和程序。如果问题仍然存在，可以尝试重启电脑。
电源故障
电脑无法正常关闭的另一个原因是电源故障。可以尝试通过长按电源按钮关闭电脑。如果这也不起作用，可以考虑断开电源线或电池以强制关闭电脑。
软件更新
有时，电脑在进行软件更新时无法正常关闭。可以先等待更新完成，然后再尝试正常关闭电脑。如果更新过程已经完成，但电脑仍无法关闭，可以尝试重新启动电脑，然后再尝试关闭电脑。
硬件故障
如果以上所有方法都无效，那么问题可能是由硬件故障引起的。建议找专业人士检查电脑并修理问题。
系统设置问题
Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。
高级电源管理
关机与电源管理密切相关，造成关机故障的原因可能是电源管理对系统支持不好。可以尝试启用或取消“高级电源支持”。
USB设备问题
某些USB设备可能会导致关机故障。当出现关机变成重启故障时，可以尝试拔掉USB设备，看看问题是否解决。
文件损坏或程序错误
文件损坏或程序错误也可能导致文件无法关闭。可以尝试使用软件自带的修复功能进行修复，或者重新安装该软件。
病毒或恶意软件
电脑中了木马或者病毒也可能导致关不了机。建议运行杀毒软件进行全盘扫描并清除病毒。
通过以上方法，应该能够找到并解决电脑关不了程序的问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业人士的帮助。