进房的最快程序如下:
敲门并通报
先按门铃并敲门,使用手指背轻敲三下,并大声说出:“房务员,请问可否进来?”。
站立在门前适当位置,面对猫眼约等候五秒,待住客回应。
观察和倾听
通过猫眼观察是否有人影活动,用耳朵细听有无水声、人声及物件移动的声响。
处理不同情况
如果无人回应,可以再次敲门并重复通报。
如果仍无人答复,存在四种可能性:
客人仍在熟睡或正在浴室中,应轻声关掉房门,然后离去。
客人刚睡醒,未来得及更换衣服,应说“先生/小姐,对不起”,然后关门离去。
客人已睡醒且已穿好衣服,则应说明来由,并询问是否可以现在清洁房间。
进入房间
如果客人允许,打开房门1/3左右,观察敲门通报,再完全敞开。
进入房间后,记录进房时间并放置工作车,然后进行房间清洁工作。
总结:
最快且得体的进房程序是:敲门并通报,观察和倾听,处理不同情况,最后在客人允许的情况下进入房间并进行清洁工作。这一流程既尊重了客人的隐私,又确保了工作效率。