骨灰寄存程序通常包括以下步骤：
准备材料：
家属需准备逝者的火化证明、负责人身份证以及骨灰盒。部分殡仪馆可能要求在本馆火化并购买骨灰盒的逝者才能在该馆寄存骨灰，家属需提前了解相关规定。
选择寄存地点：
家属携带所需材料前往选定的寄存地点。在业务员的陪同下，家属可以前往寄存区选择骨灰寄存位置。不同位置的价格和条件可能有所不同，家属可根据自身需求和经济状况进行选择。
办理寄存手续：
持寄存地点开具的存放地点单到营业厅办理寄存手续，并缴纳相应的寄存费用。大多数服务机构会提供详细的费用清单，包括寄存费、管理费等，以便家属做好预算规划。
存放骨灰：
在业务员的指导下，将骨灰盒存放到所选位置，并领取《骨灰寄存证》作为骨灰寄存的凭证。
领取骨灰：
骨灰寄存期间，家属可按照自己的习俗和时间安排，前往寄存机构进行祭祀活动。领取骨灰时，需向工作人员出示相关寄存证明。寄存逾期时，需缴纳一定数额的逾期报关费。
合同与备案：
家属与寄存机构签订骨灰寄存合同，明确寄存事项和服务条款。手续齐全并审批通过后，寄存场所将对寄存信息进行登记备案，确保信息准确无误。
建议家属提前了解并准备好所有相关材料，选择合适的寄存地点，并在办理过程中保持与工作人员的密切沟通，以确保骨灰寄存过程顺利。