实绩考核程序通常包括以下几个步骤:
目标规划书:
制定明确的绩效目标,确保员工了解并认同这些目标。
测算(财务实现):
对目标进行财务方面的测算,确保目标的可行性和实现性。
目标分解:
将大目标分解为具体的、可操作的阶段性小目标。
岗位指标(联合和个岗):
为每个岗位制定具体的绩效指标,包括联合指标和个体指标。
目标责任书:
明确每个员工的责任和目标,签订目标责任书。
复盘:
定期对目标的完成情况进行复盘,分析成功和失败的原因。
目标调整:
根据复盘结果,对目标进行必要的调整。
考核评分:
根据员工的工作表现进行评分,确保评分的公正性和准确性。
应用:
将考核结果应用于员工的晋升、奖金、培训等方面。
此外,还有一些其他的步骤和注意事项:
人力资源部负责编制考评实施方案,设计考评工具,拟定考评计划,并对各级考评者进行培训。
各级主管组织员工撰写述职报告并进行自评,核心是对照企业对自己的职责和目标要求进行自我评价。
部门主管根据受评人日常工作目标完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等,在对受评人各方面表现充分了解的基础上,负责进行客观、公正的考核评价,并指出对受评人的期望或工作建议。
主管负责与下属进行绩效面谈,当直接主管和员工就绩效考核初步结果谈话结束后,员工可以保留自己的意见,但必须在考评表上签字。
对于派出外地工作的员工,反馈面谈由该员工所在地的直接主管代为进行。
绩效考核的实施可以分为开始阶段、启动阶段、数据收集阶段、考核结果确定阶段、绩效反馈与沟通阶段、绩效投诉处理阶段、总结分析阶段和绩效结果应用阶段。
绩效考核的流程还包括定绩效目标、绩效诊断评估、绩效管理方案、绩效测评分析、绩效辅导改善和绩效考核实施。
这些步骤和注意事项共同构成了实绩考核的完整程序,旨在确保绩效考核的公平性、公正性和有效性,从而激励员工提高工作效率和绩效,实现企业与员工之间的共同利益。