退赃款的程序办理主要包括以下几个步骤：
公安机关处理
公安机关在诈骗案件终结后，会根据具体诈骗情况处分冻结、查封、扣押的犯罪嫌疑人的财产，并返还给受害人。
受害人提起民事诉讼
受害人可以提起附带民事诉讼或另行提起民事诉讼，要求诈骗人返还赃款。
犯罪嫌疑人主动退赃
诈骗人主动将非法所得的赃款或赃物退还给被害人或相关被害单位，并依法上交给有关司法机关。
家属配合监察机关
如果决定退赃，家属应保持冷静，积极配合监察机关的调查和退赃要求，并可以聘请律师提供法律咨询和指导。
退赃方式和途径
家属可以通过银行转账、直接送达等多种形式将所退赃款或赃物交给监察机关或相关司法机关，并应保留好相关的证据和凭证。
分期退赃
如果家属确实无力一次性退赃，可以与监察机关沟通，看是否可以分期退还。监察机关在调查过程中会考虑家属的实际情况，如果家属积极配合且态度良好，通常会同意分期退赃的方案。
司法机关认定
退赃的相关情况认定应当根据相关法律依据由司法机关进行认定后进行处理。
法院处理
犯罪分子违法所得的一切赃款赃物随案件的移交同时移交给相关级别法院，由其判决处理。法院依法将赃款和赃物退还给相关的受害人以及被害机构或单位，并将这些赃款赃物通过相关部门上交国库。
法律依据
《中华人民共和国刑法》第六十四条规定，犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还。违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。
建议：
犯罪嫌疑人或家属应尽早退赃，以争取从轻或减轻处罚的机会。
聘请专业律师可以提供法律咨询和指导，确保退赃过程合法合规。
在退赃过程中，保留好所有相关的证据和凭证，以便在法律程序中作为依据。