失压程序是指在飞机机舱内压力下降到不安全水平时，乘务员和机组人员需要遵循的一系列应急措施。当机舱失去一定正常压力（通常在6000-8000英尺高度）或压缩空气时，就会发生失压。失压可能导致乘客和机组人员出现缺氧症状，如头痛、疲劳、呼吸困难等。
在失压情况下，乘务员和机组人员应采取以下措施：
迅速应对
听到机长宣布“飞机到达安全高度”后，乘务员应首先考虑自己是否还需要用氧，并携带便携式氧气瓶对客舱进行检查。
检查客舱
确保客舱内所有乘客都正确佩戴氧气面罩，并检查氧气供应是否充足。
检查是否有乘客出现缺氧症状，并提供必要的医疗援助。
保持冷静
机组人员应保持冷静，迅速而有序地执行应急程序，确保乘客和机组人员的安全。
通讯与协调
与机长和其他机组人员保持密切沟通，确保信息畅通，协同应对失压情况。
处置原则
在处理失压情况时，应遵循安全优先的原则，确保所有乘客和机组人员的生命安全。
通过遵循这些失压程序，可以有效减轻失压对乘客和机组人员的影响，确保飞行安全。