海尔电视可以使用以下程序来观看电视直播和点播视频：
直播软件
电视家：一款流行的直播软件，支持众多卫视直播。
小薇直播：另一款支持卫视直播的软件。
HDP：一款功能强大的视频播放器，支持直播和点播。
视频聚合应用
影视快搜：集点播和直播功能为一体，拥有海量高清资源和1000多个电视直播频道。
应用商店
海尔应用商店电视版：提供视频、音乐、游戏等多种应用，满足用户的多样化需求。
其他辅助工具
悟空遥控器：可以将手机化身电视遥控器，支持多设备连接。
当贝助手：专业的电视管理软件，提供内存清理、缓存清理、自启动管理等功能。
建议您根据个人喜好选择合适的程序，以获得最佳的观看体验。如果需要更多帮助或建议，可以访问相关论坛或联系客服。