当电脑出现故障时，可以使用以下几种程序来诊断和解决问题：
电脑维修大师：
这是一款专业的电脑维护软件，提供应急使用模式，可以通过按住键盘数字键9开机进入。在应急模式下，软件能够保护计算机永不崩溃、永不断网，并提供更多付费服务。
电脑故障排除大师：
这款软件可以帮助用户快速定位并解决各种常见的电脑故障，如启动问题、系统崩溃、文件损坏等。用户可以通过输入相关故障信息来获取详细的故障解决方案，并查看注册表和系统配置文件以排除潜在问题。
Display X：
用于检测液晶显示器的亮点或坏点，适用于微软Windows全系列操作系统。该软件可以帮助用户确保屏幕质量，避免因运输或其他原因导致的损坏。
Furmark：
通过“烤机”测试显卡的稳定性、运行时的温度和真实性能。这款软件类似于3D-mark，可以对显卡进行高负荷测试，以评估其性能。
Thaiphoon Burner：
提供内存检测功能，用户可以快速查看内存信息并对内存SPD信息进行修改。该软件有助于检测内存的颗粒情况和性能。
Windows内置的故障排除程序：
Windows系统自带的故障排除工具，可以扫描系统以检测和修复许多问题，适用于Windows 10、8.1、8和7等操作系统。
System Mechanic Pro：
这是一款多功能一体的电脑修复工具包，提供大量修复和优化工具，适用于Windows 10、8.1、8和7操作系统。它包括注册表调优器、快捷方式修复、系统故障排除程序和Drive Medic工具等。
Windows Repair：
一个工具包，可以解决大多数Windows问题。该实用程序与Windows XP平台兼容，并提供一系列修复选项。
腾讯电脑管家 和 360电脑专家：
这两款软件提供系统盘清理、一键清理、电脑卡慢、上网异常、游戏运行缓慢等问题的解决方法，并且能够修复系统功能异常和安装驱动等问题。
EVEREST Ultimate Edition：
用于检测硬件是否在正常工作，虽然不能确认硬件是否损坏，但可以发现硬件可能存在的问题，如驱动程序不兼容或未安装。
硬盘SMART状态检查：
通过查看硬盘的SMART信息，可以了解硬盘的健康状态，预测可能的故障。
Windows 内存诊断工具：
用于测试内存是否工作正常，并将数据写入内存RAM以检查是否存在故障。
根据你的具体需求和电脑故障类型，可以选择合适的工具进行诊断和修复。如果问题较为复杂，建议寻求专业的技术支持。