客房清理程序通常包括以下步骤:
按程序进入客房
敲门并通报身份,确保客人知道有人进入房间。
如果客人已入睡,则轻轻关门并退出,避免打扰。
如果客人在房间内,询问是否可以进行清洁工作。
打开窗帘和开窗通风
拉开窗帘,打开窗户,保持空气流通,去除异味和湿气。
收拾垃圾和撤换布草
收拾房间内的垃圾,如烟蒂、废纸等。
撤换床单、被罩、枕套等布草,并放入布草袋中。
做床
抖松床单、被套和枕套。
按照标准铺床程序整理床铺,确保床单中线对齐,四角饱满。
抹尘
擦拭家具、设备、门窗等,去除灰尘和污渍。
补充客房用品
检查并补充客房内的用品,如拖鞋、水杯、纸巾等。
清理卫生间
清洗马桶、洗手台、淋浴房和地面。
更换毛巾和浴巾,确保干净卫生。
吸尘
使用吸尘器清理地毯、家具和设备的灰尘。
检查
检查房间内的设施设备是否正常运行,如有问题及时报修。
检查是否有遗留物品,并做好记录。
关好门窗
清洁完成后,关好门窗,确保房间安全。
填写客房清洁报表
记录清洁过程中的各项操作,确保工作可追溯。
以上步骤可以根据具体情况进行调整,以确保客房的清洁质量和客人的满意度。