安全调查程序通常包括以下步骤:
制定调查计划
明确调查目的、范围、任务时间表和优先级。
汇总主要信息,包括背景情况说明。
确定所需资源,并规划报告路径。
法律问题及咨询
识别调查可能涉及的法律问题,例如信息获取、数据传输和跨境取证等。
提前与企业法务部沟通,确保调查活动合法合规。
收集信息
使用标准信息编号系统,确保信息存档完整。
通过不同途径搜集事故相关证据和资料。
初步侧写(profiling)
对涉事人员进行初步描述,包括个人基本信息、联系方式等。
建立涉事人员卷宗,为后续调查提供基础资料。
分析补充证据
对收集到的证据进行深入分析,补充和完善信息。
运用专业方法和技术手段,确保分析的准确性和可靠性。
进行面谈
根据由远及近原则,安排与涉事人员和相关证人的面谈。
通过面谈获取直接证词和额外信息。
得出调查结论
基于事实和证据,撰写调查报告。
报告中应包含事故经过、原因分析、责任认定和整改建议等内容。
提交调查报告
将调查报告提交给相关管理层和决策者。
确保报告内容客观公正,遵循职业操守。
这些步骤共同构成了一个系统的安全调查程序,旨在确保事故调查的公正性、准确性和有效性,并为后续的整改和预防措施提供依据。