酒店小程序提供了多种功能来提升客户体验和酒店运营效率。以下是一些好用的功能：
预订和支付
用户可以通过小程序轻松查看附近酒店、选择房型、提交订单并完成支付，整个过程无需手动输入信息，节省时间。
房态管理
酒店可以通过小程序实时更新房态，方便管理预订情况，避免超售或空房的情况发生。
客户服务
小程序内的一键呼叫功能可以快速响应用户需求，提供便捷的服务。
在线客服功能让用户可以随时与酒店工作人员沟通，解答疑问。
会员管理
酒店可以通过小程序维护会员信息，提供会员专属优惠和积分功能，提升用户体验和忠诚度。
营销推广
小程序可以展示酒店的文化、场景布置图片、发展历程等，帮助树立品牌形象，吸引更多用户。
酒店还可以通过小程序进行多种营销活动，如优惠券发放、限时折扣等，增加用户粘性和收入。
增值服务
小程序可以增加餐饮模块，用户可以在线点餐，酒店服务人员送餐至房间。
房间保洁维修服务、酒店娱乐项目在线预约等功能也可以提升用户满意度。
智能客控
通过小程序，用户可以远程控制客房内的灯光、空调等设备，享受个性化服务。
发票管理
用户可以在小程序中申请电子发票，方便快捷，避免了纸质发票的麻烦。
反馈和建议
酒店可以在小程序中收集用户反馈，及时改进服务，增强与用户的互动关系。
自助入住
用户可以通过小程序完成预订和入住流程，生成电子房卡，直接前往房间，无需排队等候。
这些功能不仅提升了用户的入住体验，也提高了酒店的运营效率和服务质量。建议酒店根据自身需求选择合适的功能进行开发和优化。