网购退货退款的一般程序如下：
申请退款
在购买商品后，若遇到商品质量问题、商品描述与实际不符或不喜欢等情况，买家可以向卖家申请退款。
申请退款时，买家需要提供购买凭证、商品照片、问题描述等证明材料。
卖家确认
卖家收到退款申请后，会进行审核。如果确认退款原因属实，卖家会同意退款请求。
退货
需要退货的商品需退回给卖家，退回商品时应注意包装和商品的完整性。
退货的运费一般由买家承担。
卖家确认收货
卖家收到退货后，会进行确认，确认无误后会进行退款操作。
退款到账
退款到账一般需要一定的时间，具体时间视支付方式和银行而定，一般为3-15个工作日。
此外，如果在退货过程中遇到纠纷，买家可以申请客服介入协助处理。
建议在申请退款前，先与卖家充分沟通，确保双方对退货事宜有明确的认识和同意，以避免不必要的麻烦。同时，务必按照购物平台的规定和流程操作，确保退款过程顺利进行。