电脑连接了打印机不能扫描的原因可能有多种，以下是一些常见的问题及其解决方法：
打印机的警报没有解除
在扫描过程中，如果打印机显示计算机故障或繁忙，可能会导致无法正常扫描。这种情况下，可以尝试拔掉打印机电源，等待10秒钟后重新插入，以解除警报。
打印机与电脑之间的线路没有连接好
如果打印机与电脑之间的连接线路不良，可能会影响打印数据的传输，从而影响扫描。这种情况下，可以尝试更换不合格的线路，或者检查并口模式的选择是否正确。
扫描程序缺失
打印机的扫描程序包括扫描软件和扫描驱动两个部分，如果缺少其中任何一个，都可能导致打印机无法正常扫描。这种情况下，可以检查是否已经安装了完整的扫描软件和扫描驱动程序，如果没有，需要安装相应的软件或驱动。
电脑系统与打印机的扫描软件不兼容
如果电脑系统与打印机的扫描软件出现不兼容的情况，也可能导致打印机无法扫描。这种情况下，可以尝试在另一台电脑上进行测试，以确定是否是这个问题。
打印机驱动程序问题
打印机驱动程序的问题是最常见的原因之一。如果驱动程序过时或者冲突，扫描功能可能无法正常运行。解决方法是检查打印机管理器，更新或重新安装驱动程序。
硬件连接问题
检查打印机和扫描仪是否已正确连接，包括USB线、无线连接或者网络共享。如果发现连接不稳定，尝试重启设备或调整信号。
扫描选项被禁用
有些时候，扫描选项被禁用或者设置为默认的打印模式，这时需要进入扫描仪设置，确保扫描功能是开启的。
清洁保养问题
灰尘和污渍可能阻碍扫描头的工作，定期清理可以避免此类问题。
电源问题
确保打印机电源已正确插入，有时电源插头松动也会导致设备无法识别。
系统服务问题
确保“Print Spooler”服务已启动，如果没有，需要启动该服务并设置为自动启动类型。
通过以上步骤，通常可以解决电脑连接打印机不能扫描的问题。如果问题仍然存在，建议联系打印机厂商或专业技术人员进行进一步的检查和维修。