淘宝催确认收货话术

时间:2025-03-11 02:47:30 手机游戏

强调发货速度

亲,拍下宝贝之后,我们马上就为您发货,包裹就飞速到您身边啦~

强调售后保障

我们支持7天无理由退换货,还赠送运费险。若收到商品后不满意,可以退回,无后顾之忧~

自报家门并提醒确认收货

您好,我是淘宝网XXXX(店名),您XXXX(时间)在我们店铺拍了XXXX(具体产品),您还有印象吗?这边看到已经签收了,能麻烦您确认一下收货吗?

询问买家是否满意并提醒评价

您好,您拍的价值XXX,收货人是XXX,收货地址是XXX,您记起了吗?这边看到已经签收了,请问商品您还满意吗?如果没有什么问题能不能麻烦您签收一下?

发货后通知

发货后给客户用旺旺消息发发货提示,告知单号。发货一周后不见客户确认评价后台又显示签收的,请给客户委婉提醒。

强调及时付款和发货

亲,您刚刚在我们家订购的商品,我们已经包装完毕,将在您付款后立即贴单发货哦。

提供售后服务

您的快件正在派件,请在签收之前好好检查破损与否再签收噢,如有什么问题请您及时和我们联系,我们会尽快帮您解决问题。签收之后如果您还满意,请您及时确认。

发送感谢和评价邀请

亲,您的订单已经签收了呢,使用过程中有任何疑问随时联系我哦,如果还满意麻烦给小店全星支持一下哦,谢谢!

这些话术可以根据不同的情境和买家需求进行选择和调整,以达到最佳的催确认收货效果。