团体票可以退票，但退票规则相对复杂，具体如下：
退票时间
开车前48小时及以上：可以在受理平台办理退票。
开车前48小时以内：需要到车站窗口办理退票。
退票手续费
15天以上退票免收手续费。
15天至2天内退票收取5%的手续费。
2天以内退票的手续费具体比例不详，建议提前咨询相关部门。
退票地点
票面出票地。
票面发车站。
退票条件
团体票因特殊原因（如不可抗力、伤病等）不能按票面标明时间、车次乘车的，按《铁路旅客运输规程》规定办理，但开车后两小时内改签的车票不能再办理退票。
团体票不可办理改签业务。
退票流程
需要携带购票凭证和身份证件，最好由单位出面办理退票手续。
建议提前了解并确认退票的具体规定和流程，以确保退票过程顺畅。