医患纠纷是指医方（医疗机构）与患方（患者或者患者近亲属）之间因医疗行为产生的争议。这些纠纷可能涉及医疗过错、服务质量、费用支付、疗效等多个方面。解决医患纠纷的途径通常包括：
自行协商：
医患双方可以直接进行沟通，尝试解决问题。
行政调解：
通过卫生行政部门或医疗纠纷人民调解委员会进行调解。
司法解决：
如果协商和行政调解均无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼。
在处理医患纠纷时，应遵循以下步骤：
让患者发泄：认真倾听患者的不满，保持冷静，不打断患者的陈述。
对患者理解：表达对患者的同情，不责备患者的不满。
调查了解：收集相关资料，包括病历、手术记录、相关检查报告等，并进行专业分析。
组织调解会议：在调解员的主持下，促进医患双方理性沟通，寻求共识。
法律途径：如果必要，通过法律程序解决纠纷，包括医疗事故鉴定和民事诉讼。
医患纠纷的解决旨在维护医患双方的合法权益，同时促进医疗环境的和谐与稳定。