如果您在使用QQ邮箱时收不到邮件，可能的原因包括：
发件人地址错误 ：请确认收件人邮箱地址是否正确无误。网络问题：
检查您的网络连接是否稳定，网络问题可能导致邮件延迟或无法接收。
邮件被标记为垃圾邮件：
如果邮件被系统识别为垃圾邮件，它可能会被自动放入垃圾箱而不是收件箱。
邮件被隐藏：
邮件可能包含隐藏属性，需要将发件人添加到白名单才能正常接收。
邮箱空间不足：
邮箱空间满了也可能导致无法接收新邮件。
邮件服务设置问题：
检查是否有设置阻止接收来自特定发件人或域名的邮件。
邮箱账号问题：
尝试给自己发送一封邮件，确认邮箱账号本身没有问题。
邮件服务器问题：
如果是服务器端的问题，可能需要等待官方修复。
解决办法
登录QQ邮箱，进入“我的QQ邮箱”查看收件箱，检查垃圾邮件箱。
使用自助查询功能，在“收信查询”中查看是否有邮件记录。
如果邮件被误判为垃圾邮件，可以将其标记为正常邮件。
清理邮箱空间，删除不必要的邮件。
将发件人添加到邮箱的白名单。
如果问题依旧，尝试联系客服寻求帮助。
请按照这些步骤操作，看是否能解决您收不到邮件的问题。