管理是指在特定的环境条件下,以人为中心通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段,对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制,以期高效的达到既定组织目标的过程。管理活动包括多个要素,如计划、组织、指挥、协调及控制等,这些要素相互关联,形成一个连续的过程,以实现组织的目标。
从不同的角度,管理可以有不同的定义和理解:
广义与狭义
广义的管理:应用科学的手段安排组织社会活动,使其有序进行。其对应的英文是Administration或Regulation。
狭义的管理:为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动。其对应的英文是Manage或Run。
不同学者的观点
弗雷德里克·泰罗:管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干。
赫伯特·西蒙:管理就是制定决策。
彼得·德鲁克:管理是一种工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一种器官,是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官;管理是一门科学,一种系统化的并到处适用的知识;同时管理也是一种文化。
亨利·法约尔:管理是所有的人类组织都有的一种活动,这种活动由五项要素组成:计划、组织、指挥、协调和控制。
斯蒂芬·罗宾斯:管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。
管理的职能
管理包括计划、组织、领导、控制及创新等手段,旨在高效地达到既定目标。
管理的目标
管理活动的核心在于通过有效的资源管理和决策,确保组织高效运行。
综上所述,管理是一个多维度、复杂的过程,涉及多个职能和目标,旨在通过科学的方法和手段,实现组织的既定目标。