走读式谈话的“六必知”包括:
个人履历:
了解谈话对象的工作经历和背景,这有助于核查人员判断谈话对象所说的情况是否真实可信,并厘清谈话思路。
身体精神状况:
事先了解谈话对象的身体健康状况,通过关心其健康可以拉近心理距离,消除抵触情绪,提高谈话效果。
性格特点:
根据谈话对象的性格特点采用合适的谈话方式,例如,对性格沉稳的对象宜采用循序渐进的方式,避免一开始施加压力。
家庭关系:
了解谈话对象的家庭背景和家庭关系,有助于理解其言行举止,找到谈话的切入点。
工作表现:
掌握谈话对象的工作表现和业绩,可以帮助核查人员判断其问题是否与其工作表现有关,从而更准确地了解情况。
为人处事:
了解谈话对象的为人处世方式,这有助于判断其是否值得信任,以及预测其在谈话中可能的表现。
通过这六个方面的了解,可以更好地进行走读式谈话,确保谈话的安全性和有效性。