当您的商品即将到达超时状态时，可以采取以下措施来避免或减轻后果：
及时联系厂家
确认是否已经发货，如果是还未发货，则催促厂家尽快发货。
了解具体原因，如快递问题、库存不足等，并针对性地解决。
如果厂家合作快递有揽收服务，可以提前联系快递进行揽收，以延长发货时间。
提前告知顾客
预估到达时间，并在即将超时前提前告知顾客。
使用礼貌用语，如“不好意思”、“让您久等了”等，以保持良好的客户关系。
联系快递公司
如果快递已经超时未派送，可以打电话给快递公司或快递员，催促他们尽快派送。
如果情况严重，可以考虑亲自到分拨中心拿包裹。
检查物流信息
定期查看物流信息，确保没有异常情况发生。
如果发现物流信息长时间未更新，及时联系快递公司查询包裹状态。
准备应急方案
如果因为某种原因无法及时发货，应提前寻找其他可靠的厂家进行合作，避免因单一厂家问题影响整个店铺的运营。
对于即将超时的订单，可以考虑设置预售模式，告知顾客预计发货时间，以减少客户不满。
与顾客沟通
如果已经超时，主动向顾客道歉，并提供合理的解释。
如果顾客拒收，可以在订单详情页中反馈原因，并采取相应的补救措施。
通过以上措施，可以有效降低因发货超时带来的负面影响，并提升客户满意度。建议您在日常运营中加强供应链管理，确保库存充足，并与多家供应商建立合作关系，以应对可能出现的发货问题。