店铺DSR，即 卖家服务评级系统（Detail Seller Rating），是 由买家在淘宝平台上完成一次购买流程后，对店铺的宝贝与描述是否相符、卖家的服务态度、物流服务的质量这三项服务进行评分得出的分数。DSR评分的高低会直接影响买家对店铺的好感度，并且对店铺的自然流量、商品搜索排名以及能否通过部分营销活动的报名审核等方面都有重要影响。
具体来说，DSR评分的计算方式是取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值，每天计算近6个月之内的数据。如果买家在交易成功后的15天内没有做出评分，系统不会默认评分，因此不会影响店铺的DSR。
要提升店铺的DSR评分，卖家需要从多个方面进行努力和改进，例如保证商品的质量和描述的一致性，提供良好的服务态度，以及确保物流服务的质量。这些措施将有助于提高买家的满意度，从而提升店铺的DSR评分。