营销观念，也称为市场营销管理理念或简称营销理念，是指企业在从事市场营销活动及管理过程中的指导思想或根本看法和根本态度。它涉及企业在处理企业、顾客和社会三方利益方面所持的态度和指导思想，并在企业营销活动中起支配和指导作用。
营销观念的核心内容
以顾客为中心：营销观念强调所有计划和策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争者更有效地满足这些需求。
目标市场的需求与欲望：实现企业目标的关键在于深入了解并满足目标市场的需求和欲望。
比竞争者更有效：企业需要通过各种营销手段，比竞争者更有效地传送目标市场所期望的东西。
营销观念的发展阶段
自19世纪以来，西方发达市场经济国家的营销观念经历了多个阶段性的转变，主要包括：
生产观念：以生产为中心，认为消费者会接受任何买得到和买得起的产品。
产品观念：以产品为中心，认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。
推销观念：以推销为中心，强调积极推销和大力促销以诱导消费者购买产品。
市场营销观念：以顾客为中心，强调满足顾客需求和期望。
社会营销观念：以社会长远利益为中心，强调企业在满足市场需求和获取利益的同时，还需注重社会利益。
大市场营销观念：在难以进入的市场条件下，以满足守门人的渴求为中心，争取进入市场。
营销观念的重要性
营销观念的正确与否，直接影响到企业营销活动的效率和效果，进而决定企业在市场竞争中的兴衰存亡。奉行正确的营销理念，是企业组织市场营销实践的核心和关键所在。
现代营销观念的实践
现代营销观念强调服务营销、绿色营销、整合营销、关系营销、文化营销、体验营销等多个方面，这些都是以顾客需求为出发点，通过不断创新和提升产品/服务的品质来获取竞争优势。
综上所述，营销观念是企业市场营销活动的核心指导思想，它要求企业的一切计划和策略都应以消费者为中心，通过深入了解和研究顾客需求，制定出比竞争者更有效、更有利的营销策略，从而实现企业的长期发展和市场竞争力的提升。