跟单流程通常包括以下步骤：
订单确认
接收订单信息，包括数量、品名、规格、价格、交期等。
与客户联系，确认订单细节，并发送制作图纸给工艺部。
生产排程
根据订单制作生产执行单，更新订单生产排程表，并让各部门负责人签名确认货期。
跟进生产进度，确保辅料采购单及时下达，所有外采购单在出货前到位。
物流安排
在发货前1-2天与客户确定发货的货运站，确定发货期，并及时通知各部门。
安排发货，确保发货当天一切准备就绪。
发货与跟踪
整理托运单与装箱清单，传真给客户并留底。
跟踪货物运输状态，确保按时送达。
客户反馈与记录
每月底整理客户意见反馈表，确保每个订单都得到客户回签。
记录托运单、装箱清单等文件，以便查询和存档。
财务对账
根据订单合同或客户承诺的付款时间，按时收款。
办理外汇申报和核销，确保收汇流程顺利进行。
售后服务
在订单完成后，与客户保持沟通，处理可能出现的问题和反馈。
持续改进
定期评估跟单流程，收集客户和内部反馈，不断优化工作流程。
这些步骤可能因公司规模、行业特点和客户需求的不同而有所调整。在实际工作中，跟单员还需要具备良好的沟通能力和问题解决能力，以确保订单能够按时、按质完成。