心理咨询室的工作制度包括以下几个方面:
心理咨询师态度与职责
心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真。
尊重未成年人的人格,保护其隐私,切实履行保密原则。
对未成年人坚持正面引导,避免强硬说教或强加于人,辅导过程中不带个人情绪和价值观。
按时到岗,确保咨询工作正常运行。
爱护室内各项设备设施,保持正常使用。
工作完毕,关好门窗,做好安全保卫工作。
遇到重大事件,应及时向领导反映。
心理辅导员必须钻研专业知识,不断提高自身素质。
咨询室环境与设施管理
保持室内环境整洁、舒心,定期更新花卉盆景等装饰物。
做好台账及有关材料的存档工作,及时整理、装订成册,未经同意,有关资料不得外借。
严格遵守保密原则,确保咨询内容和相关隐私不被泄露。
咨询流程与记录
咨询员要按时上岗,不得撤离职守或无故不到岗,对预约来访者要守时,有事不能接待时要及时通知来访者。
填写学生基本资料、生活史、成长史、严重不良行为史等情况反映。
组织对学生进行心理测试,严格按照有关要求客观地分析测试数据。
对心理测试后无明显心理问题倾向的学生建立普通心理档案,对存在心理问题或障碍的学生及时进行心理咨询,并写出阶段性心理咨询小结,建立心理咨询档案。
值班与接待
值班人员在规定值班时间内必须到岗,耐心接听同学的来电,并做好面谈预约登记和当日的值班记录。
当日值班人员有特殊情况需要请假,必须以电话或当面请假的方式,向心理咨询室负责人提出请假申请,批准后方可请假。
咨询室除工作人员外,一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。
培训与发展
咨询人员要不断提高自己的业务水平和服务质量,定期进行业务学习和培训。
咨询员应妥善保管相关咨询文件和个人信息,确保不被泄露或遗失。
咨询员应及时参加培训和学术交流活动,提升自身的专业能力。
其他规定
咨询室开放时间为每周一至周五的下午2:30—5:30,节假日除外,咨询室不对未成年人开放。
预约咨询的来访者请按先后顺序入室咨询,如人数较多请自觉排队等待。
咨询室内部保持整洁,室内卫生由咨询人员轮流打扫。
咨询人员要按时上下班,认真做好值班工作,如遇特殊情况不能按时值班,请提前告知。
这些制度旨在确保心理咨询室的工作顺利进行,提供高质量的心理咨询服务,并保障咨询对象和咨询师的隐私与权益。