移动电商的特点主要包括以下几点:
随时随地的访问:
用户可以在任何时间、任何地点通过智能手机或平板电脑访问移动电商平台,进行购物和其他交易。
开放性、包容性:
移动电子商务的接入方式无线化,使得任何人都更容易进入网络世界,网络范围更广阔、更开放,具有更强的包容性。
潜在用户规模大:
移动电话用户数量庞大,接近4亿,是全球之最。手机用户中包含了大量消费能力强的中高端用户,而传统的上网用户以缺乏支付能力的年轻人为主。
便捷性:
移动设备集成了多种功能,如通信、支付、银行等,使得用户可以轻松获取服务或购买商品,提高了消费效率。
个性化:
移动电子商务可以根据消费者的行为和偏好进行个性化定制,使消费者能够更快地找到所需商品,并提高用户满意度和忠诚度。
安全性:
移动电子商务采用银行可靠的密钥对信息进行加密,传输过程全部使用密文,确保了交易的安全性和可靠性。
迅速灵活:
用户可以根据需要灵活选择访问和支付方法,并设置个性化的信息格式,满足不同的消费需求。
实时性:
消费者可以在任何时间、任何地点实时获取商品和服务信息,并可以依据自己的需求实时完成购物和付款等程序。
综上所述,移动电商的主要特点在于其随时随地随需性、开放性、包容性、便捷性、个性化、安全性、迅速灵活和实时性,这些特点使得移动电商在近年来得到了迅速的发展和普及。