使用小程序远程柜台服务通常涉及以下步骤：
搜索并打开小程序
打开微信，在小程序里搜索相关银行的远程柜台服务，例如中国电信远程柜台或厦门银行空中柜台。
登录并验证身份
输入要查询或办理业务的手机号码，并按照提示进行身份验证。可能需要输入验证码或进行人脸识别。
选择服务
在小程序中找到并选择需要办理的业务，如销户、修改账户有效期、查询余额等。
提供必要信息
根据提示提供所需的信息，如身份证照片、联系方式、账户信息等。确保信息准确无误，以便顺利完成业务办理。
视频通话
部分服务可能需要与客服进行视频通话，以便进行更详细的咨询和办理。确保网络环境良好，视频通话过程中保持清晰沟通。
确认并提交
在确认所有信息无误后，提交业务申请。部分服务可能需要进一步确认交易信息，如转账金额、手续费等。
获取办理结果
办理完成后，系统会生成相应的办理结果或凭证，如销户批准通知、修改后的账户信息、缴费凭证等。保存或打印这些凭证以备后续使用。
建议：
在使用远程柜台服务前，确保仔细阅读并理解相关服务的条款和条件。
保持网络环境稳定，以便顺利完成视频通话和在线操作。
如果遇到问题，及时联系银行的客服寻求帮助。