当洗衣机的洗涤程序出现故障时，可以尝试以下方法进行排查和解决：
重启洗衣机
尝试将洗衣机的电源断开，等待几分钟后重新接通电源，看是否能够解决程序故障。
检查电子控制板和传感器
检查洗衣机的电子控制板和传感器是否有明显的损坏或者烧毁现象。
清洁传感器表面，确保其工作状态正常，没有被污垢覆盖影响检测准确性。
检查电路连接
检查洗衣机内部电路的连接情况，确保所有电线接头都牢固可靠，没有松动或者接触不良的问题。
调整程序设置
检查洗衣机的程序设置是否正确，根据洗涤的衣物类型和污渍程度，选择合适的程序模式和选项。
处理错误代码
查阅洗衣机使用说明书，理解不同错误代码的含义和可能的原因，根据错误代码逐步排查可能的故障原因。
重置洗衣机
对于一些简单的程序故障，可以尝试通过重置洗衣机来解决。具体方法可参考使用说明书。
寻求专业维修帮助
如果以上方法无法解决洗衣机程序故障，建议联系洗衣机品牌的售后服务中心或官方网站，咨询并安排专业技术人员进行检修。
定期维护与预防保养
定期清洁洗衣机内部，保持排水管畅通，遵循正确的使用方法和洗涤剂使用量，是预防程序故障的有效措施。
通过以上步骤，大多数洗衣机洗涤程序故障可以得到解决。如果问题依然存在，建议联系专业维修人员进行进一步的检修。