填写小程序信息时遇到无法填写的问题，通常是因为需要先完成微信认证。以下是详细步骤和注意事项：
微信认证
小程序必须完成微信认证才能填写基本信息。认证过程包括支付300元（如果需要的话）并等待审核通过。
认证通过后，才能编辑和填写小程序信息。
设置小程序类目
在填写小程序信息之前，可能还需要先设置小程序的类目。
浏览器问题
有时候浏览器的问题可能导致无法填写信息，可以尝试清空缓存、更换浏览器或无痕模式。
系统bug
如果遇到系统bug，可能需要提供相关操作录屏并联系微信官方寻求帮助。
其他可能原因
网络问题、微信版本过低、微信小程序本身问题或手机系统故障也可能导致无法填写信息。
建议：
确保已经支付了认证费用并等待审核通过。
清空浏览器缓存并尝试更换浏览器。
如果问题依然存在，建议联系微信官方客服寻求帮助。