程序bug导致损失时，赔偿责任的确定通常遵循以下原则：
实际损失原则
赔偿金额一般应基于权利人因bug而实际承受的经济损失来确定。
如果实际损失难以计算，可以参照侵权方的非法获利情况进行赔偿。
赔偿数额还应包括权利人为制止侵权行为所付出的合理费用。
过错责任原则
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
如果程序员故意隐瞒或故意引入bug，导致损失，则应当承担相应的法律责任。
如果程序员在开发过程中没有故意或过失，且bug是由于无意识的行为导致的，那么责任可能会适当减轻。
合同依据
根据《工资支付暂行规定》第十六条，如果因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失，用人单位可以按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。
但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%，且扣除后的剩余工资部分不得低于当地月最低工资标准。
法定赔偿标准
在某些情况下，如评估报告有误导致损失，评估机构需承担相应赔偿责任。
建议
明确责任：首先需要明确bug产生的原因，区分是故意还是无意，以及责任归属。
收集证据：收集与bug相关的所有证据，包括代码、测试记录、损失评估报告等，以便在法律程序中使用。
协商解决：在确定责任后，尽量通过协商解决赔偿问题，以避免进一步的法律纠纷。
法律咨询：在处理此类问题时，建议咨询专业律师，以获得更准确的法律意见和帮助。
通过以上步骤，可以更有效地处理程序bug导致的损失赔偿问题。