信访终结程序一般包括以下步骤：
提出信访
信访人向有关行政机关提出初次信访事项。
处理意见
第一个受理信访事项的行政机关（如基层政府）对信访事项进行调查处理，并出具《信访事项答复意见书》。
复查申请
如果信访人对初次处理意见不满，可以在规定时间内向其上级行政机关（如市、省级政府）提出复查申请。
复查意见
上级行政机关对信访事项进行复查，并出具复查意见书。如果信访人仍不满意复查意见，可以继续向上一级行政机关申请复核。
复核意见
再上级行政机关（如省级政府或中央部门）对复查意见进行复核，并出具复核意见书。如果信访人仍不满意复核意见，则信访程序终结，行政机关不再受理。
终结程序
对于经过三级行政机关依次作出处理意见、复查意见、复核意见后，信访事项仍未得到满意的解决，且符合终结条件的，有关行政机关可以依法作出终结决定。
公开听证
对于拟终结的涉诉信访事项，原则上应当进行公开听证，以最大限度得到当事人和相关方面的认同。
终结决定
信访终结决定由作出终结决定的行政机关以书面形式作出，并依法进行备案。
终结后的工作
信访事项终结后，党委和政府及其基层组织应继续做好矛盾化解、教育疏导和帮扶救助工作，促使信访人停访息诉。
监督与责任
终结工作应严格依法进行，确保终结结论的合法性和公正性。对于随意终结影响公正处理的，将追究相关责任。
以上步骤构成了信访终结的完整程序，旨在通过层级递进和公开听证等方式，确保信访事项得到公正、合法的处理，并最终实现息诉息访。