程序配置丢失时，可以尝试以下方法来解决问题：
从备份中恢复
如果你之前备份过配置文件，可以尝试将备份文件复制到相应的目录中，然后重新启动应用程序。具体操作方法取决于你使用的系统和备份工具。
重新安装软件
如果找不到备份或备份也丢失了，可以尝试重新安装软件。重新安装软件时，可能会提供选项来清除旧配置和安装新的默认配置。
重建配置文件
如果以上两种方法都不起作用，可以尝试手动重建配置文件。但是请注意备份你的数据，以免丢失。
使用第三方工具
网上有许多第三方工具可以用于恢复丢失的文件，例如“嗨格式数据恢复大师”等，你可以搜索并尝试使用这些工具。
系统恢复功能
在电脑开机时按下F8键，进入安全模式，然后选择“修复你的电脑”，接着按照提示进行系统恢复操作，这样通常能够解决配置文件缺失的问题。
系统文件扫描和修复
在开机时按下F8键进入安全模式，选择“命令提示符”，然后输入“sfc /scannow”命令来进行系统文件扫描和修复。
重新配置
如果没有备份文件，你需要重新配置系统。这可能需要花费一些时间，但是可以确保系统能够正常运行。
建立新的用户帐户
有时配置文件丢失可能是由于系统本身内部的原因造成的，可以尝试重新新建一个用户帐户，然后将该用户帐户的配置文件复制到系统中。
使用系统维护工具
可以使用一些第三方的系统修复工具或者系统优化工具，它们通常都具有修复系统文件的功能。
数据恢复软件
如果以上方法都无法解决问题，那么可能是硬件出现了故障，这时候我们就需要联系专业的维修人员来帮助我们解决问题，或者使用数据恢复软件尝试恢复丢失的配置文件。
建议你在采取任何措施之前，先备份重要数据，以防数据丢失。