当样机程序出现错误时，可以尝试以下方法进行排查和解决：
安全模式启动
如果正常模式无法启动，可以尝试通过安全模式启动系统。安全模式仅加载最基本的设备驱动和服务，有助于排除第三方软件的影响。
系统还原
如果之前设置过系统还原点，可以尝试进行系统还原，将系统恢复到正常的运行状态。
检查更新
打开“控制面板”中的“Windows Update”，检查是否有可用的系统更新，并安装所有重要的更新。
修复或重装系统
如果上述方法都无法解决问题，可能需要使用系统修复工具或重新安装操作系统。请注意，这一步骤可能会导致数据丢失，所以在操作前务必备份重要数据。
检查硬件
如果是硬件驱动问题，可以尝试更新或回滚相关的硬件驱动。如果问题仍然存在，可能是硬件本身出现问题，需要更换相应的硬件。
检查启动项
如果电脑启动时出现ctfmon应用程序错误，可以尝试取消启动项中的ctfmon项目，然后重启电脑。
恢复出厂设置
某些设备提供恢复出厂设置的功能，可以尝试进入相关模式并执行恢复出厂设置。
联系技术支持
如果以上方法都无法解决问题，建议联系设备的技术支持人员，他们可以进行远程诊断并提供解决方案。
定期备份数据
定期备份设备中的数据和相关配置信息，以防止数据丢失或损坏导致的程序错误。
确保硬件设备完好
定期检查和维护硬件设备，确保其正常工作，及时更换或修理损坏的部件。
通过以上步骤，可以系统地排查和解决样机程序错误的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。