谅解书制作程序如下：
明确案件背景
写明案件发生的具体情况，包括案件发生的缘由、时间、地点等。
双方当事人信息
列出双方当事人的基本信息，包括姓名、性别、住址、联系方式等。
事件经过及赔偿情况
详细描述事件经过，包括受害人的伤害程度、犯罪嫌疑人是否进行赔偿、具体赔偿金额及项目等。
表达谅解意愿
明确表达谅解的意思，说明为何愿意原谅对方，并说明对方已经采取了哪些补救措施或表现出了悔罪态度。
赔偿协议内容
详细列出赔偿协议的内容，包括赔偿方式、金额、支付方式等，并要求被害人或其家属签字确认。
落款及时间
在谅解书最后落款处，写上谅解人的签名和具体日期。
其他相关条款
如果适用，可以添加其他相关条款，例如请求司法机关对犯罪嫌疑人从轻处理等。
示例模板
和解协议书
甲方（受害人）：__________
身份证号码：__________
法定代理人：__________
身份证号码：__________
乙方（犯罪嫌疑人）：__________
身份证号码：__________
一、事件经过
事故发生时间：__________
事故发生地点：__________
事件经过：__________
二、赔偿协议
赔偿金额：__________
赔偿项目：__________
支付方式：__________
三、谅解声明
甲方对乙方的行为表示谅解，并请求司法机关对其从轻处理。
四、其他
本协议一式三份，甲乙双方及经办机关各持一份。
甲方签字：__________
日期：__________
乙方签字：__________
日期：__________
经办机关（盖章）：__________
日期：__________
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请根据实际情况调整上述模板，并确保所有内容清晰、准确。建议在正式签署谅解书前，双方当事人及经办机关均需仔细审阅并确认。