洗头的一般程序如下：
准备阶段
准备好所有所需的物品，如洗发水、护发素、橡胶单、浴巾、马蹄形垫枕、塑料纸等。
调整室温至大约24℃，确保环境舒适，并移开床旁桌椅以方便操作。
患者准备
核对患者的床号、姓名，并向患者解释操作过程，确保患者了解并同意进行洗头。
协助患者屈膝仰卧，头部靠近床边，以便于操作。
将枕头置于患者肩下，小橡胶单和浴巾放在枕头上，解开患者的衣领，并在颈部围上毛巾固定。
马蹄形垫枕用塑料纸覆盖后置于患者颈后，开口朝下，塑料纸的另一头做成槽形，下部接污水桶。
洗发过程
用少许热水于患者头部试温，确保水温适宜。
使用洗发液，从发际向头顶部搓揉，同时用指腹轻柔按摩头皮，促进血液循环。
梳子除去脱发，并将脱落的头发置于纸袋中。
用清水彻底冲洗头发，确保没有残留的洗发水，避免头皮刺激或头发干燥。
如果需要使用护发素，应在洗发水之后涂抹，并在冲洗前让其在头发上停留几分钟，以帮助闭合头发的角质层，减少损伤。
擦干和整理
用毛巾轻轻擦干头发，避免用力搓揉，以免损伤头发。
协助患者躺卧正中，将枕头、橡胶单和浴巾一起自肩移至头部，以便于梳理和干燥头发。
梳理头发，使其散开易干，或者使用电吹风吹干头发。
撤去洗发用物，擦干面部，并安置患者于舒适的体位。
操作后处理
整理用物，进行分类处理。
洗手，并记录操作过程及患者反应，以便于后续观察和评估。
注意事项：
在洗头过程中，应注意保暖，避免水溅入眼、耳内。
时间不宜过久，以防头部充血和疲劳，引起不适。
对于极度衰弱的患者，不宜洗发。
注意调节水温，及时擦干头发，避免患者着凉。
在洗头过程中，随时观察病情变化，出现异常情况应立即停止操作，并给予适当处理。
以上步骤和注意事项适用于一般情况下的洗头操作，具体操作可能会根据患者的具体情况和需要进行调整。